murilofalcao wrote:Pessoal,
Em Dez/08 comprei um BB Bold fiquei muito satisfeito com minha compra apesar do preço muito elevado + de R$: 2.000,00, porém como todo casamento logo logo acabou a minha lua de mel, pois em FEV/2009 o meu aparelho APAGOU enviei então para Assistencia da RIM e assim se passaram exatamente 30 dias de chateação, reclamação e MAU atendimento sob a alegação do Código do Consumidor que teriam eles 30 dias para efetuar o conserto…então meu aparelho foi trocado por um novo…quando em JULHO meu aparelho NOVO com apenas 4 meses de uso deixou de reconhecer o chip…NOVAMENTE tive de enviar o aparelho para assistência da RIM (que segundo informações depois soube que a RIM já trocou de empresa da assistência)e VOLTA o MAU atendimento e as alegações de esperar até 30 dias para o conserto do aparelho…vejam como o atendimento da assitência é RUIM o aparelho foi entregue pelos correios e após 05 dias ùteis é que entroo na oficina pra testes…rezumindo o meu aparelho foi novamente trocado e até hoje não recebi ENTÃO VEJAM que ESSA NOSSA MARAVILHA tão cara é uma merda, pois em menos de 7 meses de uso meu telefone passou mais de 50 dias na assistência e já foi trocado 2 vezes…VALE A PENA PAGAR TANTO??????
E olhem que tenho 2 aparelhos BB esse flamigerado Bold e um outro 8350i

LucianoOliveira wrote:Murilofalcao,

Olha, entendo o que vc está passando, mas infelizmente você deve ter sido sorteado para sofrer com isso... Eu tenho um BlackBerry Bold que é meu laboratório tudo o que vejo de novo instalo nele etc..etc... e ele nunca me deixou na mão, poderia eu dizer que tive sorte? Acho que não, mas assim como o mercado automotivo, corremos o risco de comprar um carro X e o mesmo nos trazer problemas, isso não quer dizer que toda a linha do carro X é ruim.

Na realidade o que aconteceu com você é terrível e com certeza tens razão para reclamar, mas eu digo que o BlackBerry Bold PRESTA sim e volto a dizer que infelizmente você foi sorteado em pegar um que apresentou problemas.

Qual sua operadora?

murilofalcao wrote:Pessoal,
Em Dez/08 comprei um BB Bold fiquei muito satisfeito com minha compra apesar do preço muito elevado + de R$: 2.000,00, porém como todo casamento logo logo acabou a minha lua de mel, pois em FEV/2009 o meu aparelho APAGOU enviei então para Assistencia da RIM e assim se passaram exatamente 30 dias de chateação, reclamação e MAU atendimento sob a alegação do Código do Consumidor que teriam eles 30 dias para efetuar o conserto…então meu aparelho foi trocado por um novo…quando em JULHO meu aparelho NOVO com apenas 4 meses de uso deixou de reconhecer o chip…NOVAMENTE tive de enviar o aparelho para assistência da RIM (que segundo informações depois soube que a RIM já trocou de empresa da assistência)e VOLTA o MAU atendimento e as alegações de esperar até 30 dias para o conserto do aparelho…vejam como o atendimento da assitência é RUIM o aparelho foi entregue pelos correios e após 05 dias ùteis é que entroo na oficina pra testes…rezumindo o meu aparelho foi novamente trocado e até hoje não recebi ENTÃO VEJAM que ESSA NOSSA MARAVILHA tão cara é uma merda, pois em menos de 7 meses de uso meu telefone passou mais de 50 dias na assistência e já foi trocado 2 vezes…VALE A PENA PAGAR TANTO??????
E olhem que tenho 2 aparelhos BB esse flamigerado Bold e um outro 8350i