Meu computador não reconhece mais meu BB???

Membro desde: 13/08/2009 22:33:08 Mensagens: 4 Offline

Olá,
Meu PC ñ reconhece mais meu BB (usb). Ele só está carregando o mesmo.
Ñ aparece mais a msn inicial de transf de dados.

Como proceder?????

Grato.

Membro desde: 29/12/2008 09:35:34 Mensagens: 1038 Offline

Olá,

vai ter que dar uma verificada se não foi alterada alguma configuração, ou então fazer uma limpeza geral no aparelho.

Abraços.

Membro desde: 13/08/2009 22:33:08 Mensagens: 4 Offline

Muito obrigado,
Mas aonde eu vejos as configurações do aparelho?
Pode ser virus?
O BB da minha mãe está com o mesmo problema!!!
Grato

Membro desde: 29/12/2008 09:35:34 Mensagens: 1038 Offline

Olá,

verifica no teu computador as configurações da USB. Pode ser que estejam desligadas. Verifica algum outro aparelho que conecta o cabo usb pra verificar se a usb está normal.

Se estiver normal pode ser algum problema de software do BlackBerry, ou então pode ser do Desktop Manager, ai no caso têm que atualizar ele.

Pode ser também que seja algum problema de driver.

Verifica se o driver RimUsb.sys está na pasta C:\...\system32\drivers\

Abraços

Meu BB bold 9780 caiu e danificou o Display. O PC nao o reconhece. Gostaria de saber se consigo compra outro no Brasil e se todos Displays 9780 bold sao compativeis ou cada aparelho tem uma referência.