Assitência técnica para BlackBerry 8100

Membro desde: 14/07/2008 15:23:54 Mensagens: 1 Offline

Boa tarde a todos,

possuo um BlackBerry 8100 que adquiri no EUA. Eles sempre funcionou perfeitamente mas recentemente apresentou uma falha numa peça de sua carcaça. Na parte de trás dele, para poder retirar a tampa traseira tem uma peça que ao ser pressionada liberar esta tampa. Justamente esta peça que tem que ser pressionada que está com problemas. Preciso trocá-la assim como tenho que adquirir uma mola que fica embaixo desta peça. Gostaria de saber se alguém conhece alguma assistência técnica que possa me ajudar ou alguém que possua peças usadas e que possa me ajudar também.

Att,

Roberto F. Barbosa

Meu Caro

Pelo que sei só temos uma Assistência Técnica no Brasil, a que inclui a garantia dos equipamentos aqui adquiridos.
Sempre que achamos um parceiro, esse sempre encaminha o equipamento para Campinas. Bem isso soube a uns 6 meses atrás. Pode ter mudado. Lá vai os contatos. Boa Sorte!

Distribuidor Exclusivo:

SIMM DO BRASIL
Rua Samuel Morse, 120 - cj. 162/163 Brooklin - São Paulo, SP CEP: 04576-060 - Campinas
Contato: 0800-7717466

Mais alguns dados, já que você não informou em que cidade está:

Creio que a loja seja mais para acessórios, onde já adquirí produtos originais aqui no Rio de Janeiro, mas foram indicados pela própria SIMM de Campinas.

Oficina do Celular
Acessórios Originais - RIM
Av. Presidente Vargas, 633 salas 1309/1310
Email: vendas@oficinadocelular.com.br
site: www.oficinadocelular.com.br
tels: 21- 2292-8524 / 21- 3852-5123 / 21 - 2242-3989 / 21 - 2292-8523

Membro desde: 03/12/2010 15:08:55 Mensagens: 4 Offline

Pessoal gostaria de relatar para todos o meu descontentamento com a assistencia BLACKBERRY dada pela SIMM BRASIL que faz a assitencia tecnica. Fiquei realmente impressionado com o amadorismo e péssimo atendimento. Eles simplesmente devolveram meu equipamento depois de 15 dias alegando que faltou um documento pessoa juridica isentando da inscrição estadual. Agora tive manda lo novamente e estou a quase um mes sem o equipamento.