Caracteres Estranhos (Chineses) no lugar de acentuação nos e-mails

Membro desde: 18/08/2008 15:26:26 Mensagens: 1 Localização: São Paulo Offline

Estou com o mesmo problema no Blackberry da Claro.

Passei essas informações para eles, mas me disseram que o problema deve ser no meu servidor da Ajato.
o que devo fazer?

agradeço

Membro desde: 14/08/2008 14:37:43 Mensagens: 1 Offline

Amigos,

Aqui na empresa tb estamos com o mesmo problema. Usamos Operadora VIVO e NEXTEL utilizando serviços de e-mail da locaweb, e apresenta esse erro. Quando usamos o TERRA por exemplo não apresenta.

Será que é um problema com a Locaweb?

Abraços,

Luiz Antonio

Membro desde: 04/08/2008 09:06:51 Mensagens: 14 Offline

Desencanei um pouco do assunto e voltando hoje me deparei com essa mensagem que até o final do mês o problema estaria sanado. Caro colega, como estmos chegando ao fim do mês, sua fonte garante alguma coisa?

Abraços,

Membro desde: 31/08/2008 22:35:07 Mensagens: 2 Localização: POA-RS Offline

Sou novo no Forum e me inscrevi para tentar solucionar o mesmo problema que estou enfrentando. Enviei meu BB curve 8300 para a assistencia tecnica e me devolveram um novo. Mas o problema continua. Querem que eu volte a versão para 4.2 (estou usando 4.5) seria o problema da versão?
Se for, como faço para votar?

Membro desde: 31/08/2008 22:35:07 Mensagens: 2 Localização: POA-RS Offline

guslaet wrote:Pessoal,

Toda vez que eu envio um e-mail a partir do meu BlackBerry com acentuação (ou quando eu encaminho um e-mail recebido com acentuação), quando este e-mail chega na caixa postal de alguém (ex. Outlook 2007), toda a acentuação e caracteres especiais (tipo ç) vêm com algum caracter estranho no lugar, normalmente caracteres chineses (no caso do Outlook 2007 que tem suporte a caracteres chineses).

Vejam um exemplo abaixo:

"As informa��es acima podem sofrer altera��es sem aviso pr�vio, lembrando que a �nica garantia da tarifa � a emiss�o do servi�o tur�stico. Em caso de problemas envie um e-mail para reclame@hedgingtur.com.br."

Alguém sabe como resolver isso?

Guslaet,
Você já conseguiu solucionar seu problema? Também estou passando por isso e ainda não consegui resolver.
abç

Membro desde: 04/08/2008 09:06:51 Mensagens: 14 Offline

Senhores,

Resposta (safada....) do setor de ajuda/atendimento ao cliente da Bleckberry

Hello Rodrigo,

Thank you for contacting BlackBerry Customer Support.

We have determined that you purchased your BlackBerry product through one of our carrier partners. Your service provider fields general queries and provides technical support for all BlackBerry smartphone-related issues and can act as your first point of contact in these matters.

You may also have the option to receive fee-based support directly from Research In Motion, the manufacturer and wireless experts for the BlackBerry solution. If you would like to learn more about this option, please dial the appropriate telephone number below and enter option 3 in the phone menu to be routed to BlackBerry Customer Care.

If your organization has subscribed to BlackBerry Technical Support Services, please contact your IT department and have one of your named callers contact BlackBerry Technical Support.

Note: BlackBerry Technical Support Services is an annual subscription program providing software maintenance and technical support services for your BlackBerry solution. Named callers are personnel within your organization who are authorized to contact our support staff. For more information on BlackBerry Technical Support Services, please visit:

http://www.blackberry.com/support/tsupport/

All BlackBerry smartphone users have free access to the BlackBerry Technical Solution Center. The BlackBerry Technical Solution Center provides a repository of support information, documentation and frequently asked questions, with enhanced search capabilities so you can easily search for and find the BlackBerry support information you need. Please visit:

http://na.blackberry.com/eng/support/

Thank you again for contacting us Rodrigo, have a great day.

Sincerely,

Jason
BlackBerry Customer Support
Research In Motion Limited
Tel:
NA Toll Free: 1-877-255-2377
UK Toll Free: 0808 100 7466
Europe: +44 1753 558400
Worldwide: +1-519-888-6181
Email: help@blackberry.net
Web: www.blackberry.com

Membro desde: 27/06/2008 14:07:35 Mensagens: 56 Offline

Pois é, ate hoje nada....

Membro desde: 04/08/2008 09:06:51 Mensagens: 14 Offline

E nem alguma nova previsão? e nem previsão do software 4.5 para o 8700 da TIM? Com isso eu posso tentar atualizar para o BIS 2.5 e ver se isso resolve o problema.

Grato,

Membro desde: 04/08/2008 09:06:51 Mensagens: 14 Offline

Senhores: Como dizia a música, "o tempo passa, o tempo voa...e a poupança do Banco que nem existe mais continua numa boa..."

Virei gente há mais de um ano, troquei meu 8700 da TIM pelo bold na Claro, e sempre funcionou muito bem. Recentemente, até upgrade do software do aparelho eu fiz, depois de uma sugstão do desktop software.

Enfim, tudo lindo, minhas 3 contas de e-mail espetaculares, agenda e calendário sempre sincronizadíssimos, GPS para cima e para baixo.

MÁÁÁÁÁÁÁÁÁÁÁÁÁÁÁÁS!!!!

Recentemente meus caracteres acentuados VOLTARAM a aparecer como pontos de interrogação nas minhas mensagens no Outlook. Importante dizer também que estou com o Windows 7 e o office mais recente.

É a volta do BUG?

Abraços a todos!

Membro desde: 29/12/2008 09:35:34 Mensagens: 1038 Offline

Olá.

Precisa verificar a configuração no Black e no desktop, se está com idioma português.

Em ultimo caso, tente instalar o software do dispositivo novamente.

abraços