MANUTENÇÃO OU DICAS

Membro desde: 29/12/2008 09:35:34 Mensagens: 1038 Offline

Olá,

experimente retirar a bateria do BlackBerry e colocar de novo.

Tente conectar nas outras portas USB.

Verifique se a USB não foi danificada plugando algum outro hardware via USB.

Abraços!!

Membro desde: 20/09/2009 12:01:08 Mensagens: 4 Offline

Tenho um BB Storm, mas parou de funcionar apos o carregamento da bateria, antes de desligar apareceu um sinal na bateria e parou.
Já troquei a bateria e quando coloco na porta USB a luz vermelha fica acessa, mas o celular não voltou a funcionar.
Alguém pode me ajudar.

Obrigado,
Auber Rapini

Membro desde: 31/03/2010 10:37:23 Mensagens: 11 Offline

Blackberry é excelente, mas se precisar de assistencia tecnica somos refem da SIMM do Brasil que não consegue dar um orçamento. Enviei meu bberry bold, que chegou la 13/03 e até hoje 31/03, e apesar de ligar varias vezes e enviar emails, não tive retorno sobre o orçamento, imaginem o tempo para conserto.... É pra trocar de marca!!!

Membro desde: 29/12/2008 09:35:34 Mensagens: 1038 Offline

Infelizmente ainda está precária a assistência técnica no Brasil, pois está sendo divulgado a marca BlackBerry no Brasil a fundo apenas agora.

Mas existem algumas pessoas que fazem assistência, inclusive aqui no fórum já vi posts falando de assistência e venda de acessórios e etc.

Cada caso é um caso. No meu caso, se tivesse garantia eu iria levar na operadora e mandar trocar.

Abraços.

Olá. Eu gostaria de saber se há alguma credenciada no Rio para assistência técnica. Obrigado
Jean

jeanpsicmg@hotmail.com

Membro desde: 18/04/2010 09:11:30 Mensagens: 1 Offline

Meu 9700 é novo em folha, mas de vez em quando as teclas de navegação mudam pra:

Enviar vira "jk"
Menu vira "Hl"
Apertar o trackpad vira "Yi"
Voltar vira "B$"
Finalizar chamada vira "Nm"

Não é dano de líquido (mas pode ser umidade por andar com o celular no bolso da calça). Estou rodando o 5.0.0.593. Operadora é a Vivo.

Já tentei:
Hard reset - não adianta;
softreset - não adianta;
upgrade de OS - não adiantou;
desabilitar atalho para troca de linguagem - não adiantou;
deixar carregando por horas - não funciona de forma consistente;
deixar num saco com arroz para desumidificar - se dá resultados, leva muitos dias.

Esse mesmo erro foi observado em celulares de outros modelos Blackberry, com exatamente as mesmas teclas. Tem até vídeo no youtube mostrando o problema num Bold 9000:

http://www.youtube.com/watch?v=ZTmP4qqiDOk

O telefone fica inutilizável. Não dá sequer para atender ligações! Ninguém do fórum teve esse problema no teclado?

Membro desde: 19/06/2010 09:17:53 Mensagens: 1 Offline

Bom dia galera,

Estou com uma dúvida no meu blackberry curve 8320.

Ontem fiquei fuçando um pouco no BB (porque pro BB nunca é o suficiente, rs) e eu acabei alterando a cor/modo das pastas do menu. Por exemplo, deixei uma pasta rosa.. personalizei, né? Mas queria saber se tem como restaurar as configurações? Dei uma lida aqui, no blog do BB.. e não achei nada parecido! =/ é nextel o meu.

Obrigada!

Membro desde: 29/12/2008 09:35:34 Mensagens: 1038 Offline

Olá.

Nesse caso você vai ter que alterar manualmente a cor da pasta.

Para restaurar o aparelho nas configurações padrão, terá que fazer limpeza do dispositivo incluindo aplicativos de terceiros, indo em opções > opções de segurança > configurações gerais > menu > limpar dispositivo portátil, selecionar aplicativos de terceiros.

Abraços