Bold: Decepcionante ???

Membro desde: 14/10/2008 14:24:12 Mensagens: 9 Offline

eu sou de bsb tbem...

tive um bold 9000 que durou mais de um ano até eu pisar nele. aí fui falar com o pessoal da assitência técnica e me enchi tanto que resolvi comprar o bold novo. ou seja, sou fã assumida e não pretendo trocar por iphone, por exemplo. não fiquei decepcionada (senão, não teria comprado outro bold). tive, sim, o problema de resetar o tempo todo com o primeiro bold (até enchi o pobre do luciano e com a atualização resolveu), mas adorei meu blackberry e não troco. o bold novo faz a mesma bateria durar bem mais. como uso praticamente só pra email, chega a durar duas semanas.

tirando a assistência técnica irritante, eu não tenho do que reclamar. esfrie a cabeça que tudo se resolve...

procurando aqui agora alguma discussão sobre problemas de sincronia. afe, não apaga sozinho no aparelho desde quinta ou sexta. tá um saco.

Membro desde: 29/12/2008 09:35:34 Mensagens: 1038 Offline

Olá.

Esse problema de replicar no BlackBerry é questão de caderno de serviços.

O que pode tentar fazer primeiramente, é ir no caderno de serviços em opções avançadas, deletar o Desktop [CMIME], salvar a alteração, voltar e colocar restaurar. Depois faça um hard reset, desligando o aparelho, tirando a bateria, esperando por 30 segundos e colocando-a novamente.

Caso isso não dê certo, pode deletar o CMIME e pedir para o administrador do servidor reenviar o caderno de serviços pelo BES.

Se ainda não der certo, peça para fazer uma nova ativação.

Caso sua conta seja BIS, reenvie o caderno de serviços pela opção da conta.

Abraços

Membro desde: 14/10/2008 14:24:12 Mensagens: 9 Offline

obrigada pela resposta! mas já fiz isso (é bis) e nada. continua do mesmo jeito. até coloquei outras contas de email nele pra testar e continua assim. se eu apago nele, apaga no inbox normalmente. mas, se apago no inbox, ele continua piscando como se a mensagem nem tivesse sido lida. e foi de repente. ou seja, era pra funcionar, pois não mudei nenhum setting nele... o detalhe é que tudo que fiz pra descadastrar e recadastrar o email foi imediato. eu tbem recebo os emails imediatamente... mas não tá reconciliando de jeito nenhum. qdo eu clico em "reconciliar agora" , nada acontece. desconfio que seja algum problema "lá". resta saber onde é esse "lá". e os atendentes da claro não fazem a mínima ideia do que eu tô falando...

Membro desde: 10/06/2010 10:24:26 Mensagens: 4 Localização: sao paulo Offline

Referente a muitos problemas relatados por usuarios acabei me especializando no mercado de smartphones, o qual conseguimos solucionar muitos problemas, devido a demanda da manutencao ser muito grande neste segmento, qualquer duvida estou a disposicao para maiores informações