RianAmado wrote:Tambem adquiri um 9530, já tentei de tudo e não consigo via TIM, o grande problema é fazer o edge ficar EDGE (imagino eu), pois com o atendente tinha falado apenas q era o Storm e ele fez os passos comigo, na hora de tabelar o route, mandava registrar e não chegava no sistema dele, então ele pediu para eu ver se estava com EDGE(em maiusculo) porem estava em 3G (com o G maiusculo), então me pedio para que colocose na rede 2G para pegar via EDGE, porem não ficou maiusculo de maneira alguma, ate configurando a APN não fica (o atende desaconselhou configurar pois esses dados sao cobrados a parte).

Na parte de rede fazendo o diagnostico o celular não cosegue contato com o sistema do BlackBerry acho q por isso o edge fica em minusculo, imagino eu q esse seja o "problema".

Hoje liguei novamente e falei q era o modelo 9530 e a atendente me falou q eles não dão suporte por esse modelo não ser homologado e a blackberry do brasil tb não da suporte por ter sido adquirido no exterior. Agora que eu fiquei com muita raiva da tim quando o atendente me falou q não dão suporte, a Tim tem q fornecer o serviço independente do aparelho.

Li nos foruns que o pessoal no EUA pra configurar o 9530 na AT&T teve problema tb, mas tem um tutorial na internet q ajuda, teria q ver as configurações do 9500 pra ver o q raios tá de diferente.

Anonymous wrote:Olá...
Sinceramente, o q está acontecendo é que não é interessante para a TIM intermediar ou facilitar o acesso ao pacote da BB, pois ela tem exclusividade no mod. Storm no Brasil.
A Antel homologo apenas o mod. solicitado, acredito.
Isso é uma vergonha e uma afronta ao consumidor/cliente.
Quem tem a informação ou os passos para liberar o pacote BB informe, o jeito é acaba com esta palhaçada...
Favor especialistas, passem informações... soube de ususários que já dispõem dos serviços..
um forte abç

Yvi Alan wrote:Olá,

tentem baixar o SO da versão 9500 que é a que funciona aqui no Brasil no lugar da versão atual do 9530.

Antes de fazer a atualização, faça uma limpeza geral no teu aparelho seguindo os passos abaixo:

opções > opções de segurança > configurações gerais > aperte menu > limpeza de dispositivo portátil > selecione a opção para excluir os aplicativos de terceiros > continue > digite blackberry e continue.

OBS. antes de fazer a limpeza, faça backup se tiver algum aplicativo pessoal antes, pois será tudo deletado. Após limpar, desligue, retire a bateria por alguns segundos, insira novamente e ligue.

Espero ter ajudado.

Abraços!!