Seu BlackBerry Bold está estranho?

Membro desde: 30/04/2008 10:53:49 Mensagens: 349 Localização: SP Offline

http://www.lucianooliveira.com/2008/10/18/seu-blackberry-bold-esta-estranho/

Pessoal, o motivo pelo qual estou aqui criando este post agora é simplesmente por que achei super estranho ver nossos colegas que compraram o BlackBerry Bold assim como eu, comentarem no BlackBerry Fórum situações tão diferentes, é claro que nem todo mundo tem a mesma opinião, e isso é muito bom.

Mas o que me chamou a atenção é que ao mesmo tempo que leio relatos de pessoas que acharam o BlackBerry Bold o máximo e muito bom, outras estão passando por uma experiência não muito legal.

Com base nisso, entrei em contato com o pessoal da RIM (Research in Motion) em nome do BlackBerry World e BlackBerry Fórum informando que o BlackBerry Bold de alguns colegas está reinicializando sozinho, alguns por várias vezes seguidas e outros em um tempo menor.

Felizmente recebi no início desta noite, uma resposta muito clara e objetiva do responsável técnico da RIM (Research in Motion) para a Claro no Brasil onde ele informa que para solucionar este problema que nossos colegas estão passando, é necessário atualizar o sistema operacional do BlackBerry Bold.

Conforme relatado pela nossa colega schneewittchen o sitema operacional dela hoje é :

# Applications: 4.6.0.126 # Software Platform: 4.0.0.135.

Desta forma, a indicação é fazer o download da última versão já disponível no site da operadora Claro (eu já havia mencionado aqui os endereços/links para o download de todos os modelos disponíveis hoje nas operadoras Brasileiras).

Para fazer o download, acesse este link: Clique aqui para fazer o download no sistema operacional 4.6.0.134 # Platform: 4.0.0.139

Ao fazer o download da versão 4.6.0.134 conforme link acima para seu PC/notebook, esteja atento para onde estará salvando o arquivo e instale o mesmo em seu PC/notebook.

Não esqueça que durante a instalação o BlackBerry Desktop Manager deve estar fechado.

Após a instalação da nova versão, conecte seu BlackBerry Bold ao cabo USB e abra seu Desktop Manager caso ele não o faça sozinho após a instalação da nova versão.

Os próximos passos são explicados durante a instalação, mas fiquem tranqüilos é muito simples.

Em alguns casos pode ser mesmo um problema técnico no aparelho nesse caso é melhor acionar o suporte técnico da SIMM do Brasil (que distribui os aparelhos) no 08007746678 ou então na Claro no 1052.

Pessoal, espero que este post possa ajudá-los a resolver este problema o mais rápido possível.

Se você tem o mesmo problema e conseguiu resolver com esta dica, deixe aqui seu comentário para compartilhar com outros leitores.

Boa Sorte!

http://www.lucianooliveira.com/2008/10/18/seu-blackberry-bold-esta-estranho/

Membro desde: 19/01/2009 04:06:55 Mensagens: 9 Offline

Luciano,

E no caso de BB da TIM? Tenho muitos clientes que estão com problemas de travamento e reinicialização do BOLD.

Obrigado

Gabriel Dutra
Porto Alegre RS

Membro desde: 20/05/2010 15:06:38 Mensagens: 1 Offline

OI Luciano,

Tive os mesmos problemas. Com o blackberry bold descobri que a utilização das redes 2G e 3G permite que ele fique operando nas duas faixas e por isso ocorre o travamento. Como solução, deixei habilitado apenas a rede 3G e quando sei que a localidade não possui essa velocidade, altero para 2G.
Depois disso, nunca mais travou nem reinicializou.

Espero ter ajudado.