É possível ativar BES em BlackBerry com BIS?

Membro desde: 04/06/2008 12:09:15 Mensagens: 1 Offline

Olá,

Preciso comprar um BlackBerry e ativar o BES. No entanto a empresa para qual eu trabalho me recomendou comprar através de meu plano pessoal (a operadora é a Claro/RS). O problema é que as lojas que vedem para pessoa física só ativam o BIS, ou seja, saio da loja com o aparelho com o serviço BIS ativado. Mas eles não sabem me informar se posso ativar o BES da empresa para qual eu trabalho. É possível fazer a ativação do BES em um BlackBerry nestas condições? O aparelho comprado em plano pessoal e com BIS ativado vem com o BES bloqueado? Preciso comprar um aparelho através de um plano corporativo para usar o BES?

Desculpe se falei algum termo errado, é que não conhecço ainda os serviços BlackBerry.

Obrigado

Francisco

Membro desde: 19/03/2008 10:17:32 Mensagens: 2 Offline

Boa tarde, Chico.

A CLARO é a única operadora no Brasil em que você pode usar o BIS e BES ao mesmo tempo. Nas demais, ou você usa BIS ou usa BES. Contudo, você pode sim habilitar o plano BES em sua linha particular. Basta você ligar 1052 de seu celular e pedir para habilitar o plano BES em sua linha. Certifique-se dos custos adicionais que isto vai te trazer, pois o custo do plano BES na CLARO até pouco tempo atrás era de R$ 160,00, somente para usar o serviço.

Apenas para contar, seguem algumas diferenças entre BIS e BES:

BIS: recomendado para quem necessita somente navegar na internet e acessar e-mails através de POP3 ou IMAP.

BES: é uma solução corporativa, que possibilita seus usuários acessarem aplicações corporativas (intranets, CRMs, ERPs), sincronismo dos dados de PIM (contatos, agenda, notas, tarefas) de sua conta de e-mail corporativa, desde que sua corporação utilize MS-Exchange, Lotus Domino ou Novell GroupWise como servidor de colaboração. Tudo isto seguindo as regras de segurança (firewall, proxy, etc) já implementadas pela companhia.

Abs.

Membro desde: 11/06/2008 00:36:09 Mensagens: 1 Offline

Boa noite,

Sobre o uso simultaneo dos Serviços BIS e BES, é possível fazer na VIVO também, a única diferença é que somente a Vivo Empresas comercializa o produto BES, logo somente pessoas que tenham o plano empresarial podem assinar pelo serviço (BES).

Eu mesmo utilizo o BES integrado no ao meu exchange, e também mais outras 6 contas distintas, como hotmail, yahoo, gmail, e emails de outras duas empresas que faço parte.

O BIS é um pacote disponivel para qualquer usuario de Blackberry, ele simplesmente conecta o PIM do aparelho nos Servidores da RIM dando toda a disponibilidade.

Sempre que se loga no sistema para cadastrar o BIS, na verdade esta se logando através de um atalho, no sistema online da RIM no Canada.

VIVO - http://www.vivo.blackberry.com/
TIM - http://www.timbrasil.blackberry.com/
NEXTEL - http://www.nextel.blackberry.com/
Claro - http://www.claro.blackberry.com/

Espero ter colaborado.

Abs.

Marco Lagoa

Membro desde: 25/03/2008 13:33:32 Mensagens: 27 Offline

Olá Marco, fiquei na dúvida....
Quanto as contas que você configurou de email pop, poderia me dizer se foram configuradas com o client como por exemplo o do gmail ou pelo ícone e"mail settings" da tela inicial do blacckberry?
Para quem tem dúvidas se tem ou não a opção do BIS no blackberry ativo no BES, sigam os passos para verificar:

Na Tela inicial > clique em browser > clique em menu
>clique em opções >clique em opções do navegador.
na primeira linha estará escrito o browser utilizado, se clicar em cima da opção e esta mostrar:
internet Browser quer dizer que tem o BIS
Caso mostre apenas blackberrybrowser quer dizer que tem o BES.

Caso mostre as duas opções quer dizer que tem os dois pacotes..
Uma dica é, caso tenha problemas com seu Blackberry Browser pode entrar nesta opção e mudar para internet Browser utilizando-o como redundância para um acesso urgente a internet por exemplo.

espero ter contribuído!

Paulo:

É fato isso? Vc pessoalmente tem um número pessoal com o BES ativado?

Na minha empresa, cada um compra o seu celular. E eu acabei na besteira de comprar um chip da Vivo, que só dá a opção do BIS. Tinha um chip da TIM que também é a mesma estória da Vivo.

Na Vivo é pior, pois na página do aparelho para pessoa física, lá diz que trabalha com BES. Só esqueceram de dizer que o plano BES não está disponível para pessoa física. Propaganda enganosa, no mínimo.

Se na Claro for possível, vou cancelar minha linha Vivo e comprar um chip Claro.

Obrigado,

doppelgänger

Acabei de falar com o atendimento telefônico da Claro e eles disseram que não é possível. Vou tentar diretamente numa loja para saber. Talvez seja uma falha na ferramenta de provisionamento deles.

I'll let you know.

doppelgänger

Membro desde: 25/03/2008 13:33:32 Mensagens: 27 Offline

Caros, é importante lembrar que podem sim provisionar o aparelho para o plano BES, porém é necessário que por exemplo sua empresa possua o servidor BES instalado, que funciona integrado com seu exchange, daí você tem seu e-mail calendário, tarefa, e memo pad tudo sincronizado.
Só clarificando, Se compramos um aparelho com BIS, podemos fazer um cadastro de um e-mail pop. o que é simplesmente baixar as mensagens, sem atualização de status nem nada.
Caso queira o BES tem que provisionar o aparelho para BES e além disso possuir uma infraestrutura para o gerenciamento do usuário.
Qualquer dúvida podem entrar em contato comigo para eu tentar esclarecer.

espero ter ajudado!

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Bruno:

O meu problema não é esse. A minha empresa sim, tem a infraestrutura de BES para os seus funcionários. Porém, a minha empresa aqui no Brasil, trabalha no esquema cada funcionário compra sua linha e faz o reembolso de despesas depois.

Isso significa que eu não tenho como comprar uma linha pela empresa, apenas como pessoa física.

Por uma estupidez muito grande por parte das operadoras, elas alinham o plano BIS para pessoa física. O plano BES para pessoa jurídica. Quem é pessoa física (eu), não pode comprar um plano BES.......

MESMO QUE SE QUEIRA PAGAR POR ISSO!!!!!!

Na TIM, não é possível. Na Vivo muito menos. Na Claro, eu confirmei na Quinta na loja e através de uma consultora do corporativo que também não é possível.

Nos sites da TIM e na Claro, a diferença entre os planos BIS e BES é bem clara para quem quer assinar.

Já no site da Vivo http://www.vivo.com.br/portal/detalhe_do_celular.php?svc_apr_srl_aparelho=365, os incautos são enganados. Na página do aparelho BB para pessoa física, lá diz que é possível usar o plano BES no aparelho. Claro que é, só não é possível adquiri-lo. Só existe uma pequena orientação sobre o plano BIS. Tem que bater muita perna para achar a diferença. Mesmo os atendentes não souberam explicar as diferenças, o que fez com que expirasse o prazo para devolução.

Estou com um Blackberry Perl 8100 sendo usado como dummy PIM......

Nos outros países (1º mundo), é possível escolher o plano BES. Claro que pagando-se a mais por isso.

Tambem é necessario verificar com a empresa se ela possui licensa no servidor BES e caso possua se ela pode ceder uma de suas licensas para utilização em seu aparelho

att

Daniel Longo

A minha empresa já cedeu a licença. O que estou falando aqui é do plano de dados da Operadora.

Up!

Membro desde: 29/08/2008 16:40:41 Mensagens: 3 Offline

Por gentileza, gostaria de participar da discussão e dar meu testemunho.

No início do ano adquiri um BB Pearl 8100, tenho usado o navegador em necessidades breves, uso o push mail c/ meus emails (fantástico este recurso), em resumo tenho gostado bastante do aparelho.

Porém gostaria de relatar minha experiência c/ a tentativa de usar o meu email e messenger corporativos. Vou tentar resumir. Baixei o BlackBerry Enterprise Server no site, vc pode usar esta licença p/ até 5 usuários (se não me engano), instalei em um servidor, consegui liberação no firewall, o servidor estava acusando "connected" c/ os serviços da Blackberry, cadastrei IMEI do meu aparelho em resumo tava tudo funcionando ok até o momento que eu fui fazer o "enterprise activation" do meu aparelho. Neste momento este servidor manda uma mensagem p/ meu aparelho p/ ativá-lo e aí está o motivo de eu estar participando da discussão. Ocorre a seguinte mensagem "Received status FAILED" e o meu aparelho não é ativado. Coloquei este problema num fórum fora do Brasil e neste mesmo fórum me perguntaram se o plano que estava instalado em meu aparelho era BES ou BIS, ou seja, enterprise ou internet. Conclui então que como meu plano é BIS não conseguiria usar meu aparelho neste ambiente. Daí então minha grande frustração. Fora do Brasil parece que não existe grande dificuldade em instalar BES ou BIS, já no Brasil...

Minha operadora é Vivo, tentei por várias vezes obter informações de como ativar este plano porém pouquíssimas pessoas detêm conhecimento neste assunto. A última informação que consegui foi que o plano BES custa R$ 209,00 por mês porém eu precisaria receber um consultor corporativo, fornecer dados de empresa, não poderia ser como pessoa física em resumo vários empecilhos.

Tentei fazer contato também c/ a Claro e a Tim, os consultores até tinham boa vontade mas faltava conhecimento.

Estava desanimado em relação à esta função do BlackBerry qdo vi esta discussão neste fórum e resolvi postar. Pelo que li nas msgs não consegui concluir se alguém já conseguiu ativar BES aqui no Brasil. É frustrante não ter conseguido ver meu aparelho sincronizando c/ meu ambiente corporativo e caso alguém tenha alguma novidade em relação à qualquer operadora gostaria de saber, grato pela atenção.

Membro desde: 05/09/2008 16:09:31 Mensagens: 1 Offline

Oi gente sou Supervisora em Telecom da Oi e lançamos recentemente o pacote Blackberry corporativo BIS e BES. A licença para usar o BES é para a empresa que esta adquirindo.
Temos BES express que é uma licença limitada a 30 usuarios em que baixa-se o servidor gratuitamente pelo site mas o cliente tem que contratar o pacote da operadora de voz +pacote BES+ aparelho.

Duvidas email: supervisor.bo@zarbtelecom.com.br

Membro desde: 03/10/2008 16:39:11 Mensagens: 1 Offline

Oi cara, eu nao entendo muito bem de Blackberry, mas sou cliente da TMN em Portugal e pelo que sei BIS é para particulares e BES para clientes de empresa, no entanto o BES pelo que entendo é o BIS + possibilidade de aceder ao email empresarial!
Ou seja, voçe sendo BES pode ter até 12 contas email(10 particulares + 1 empresarial + 1 blackberry)

Sendo apenas BIS pode aceder apenas a internet e sua conta pessoal.

Não sei se ajudei em muito.

Membro desde: 24/10/2008 16:12:14 Mensagens: 1 Offline

Boa tarde amigos.

To vendo que o pessoal ta com um pouco de dificuldade de diferenciar ainda BES de BIS então eu vou esclarecer algumas coisas.

"Oi cara, eu nao entendo muito bem de Blackberry, mas sou cliente da TMN em Portugal e pelo que sei BIS é para particulares e BES para clientes de empresa, no entanto o BES pelo que entendo é o BIS + possibilidade de aceder ao email empresarial!
Ou seja, voçe sendo BES pode ter até 12 contas email(10 particulares + 1 empresarial + 1 blackberry)"

Isso não está correto. O BES é muito além de você apenas acessar seu e-mail empresarial...

Sendo que com o BIS você também pode acessar seu e-mail empresarial normalmente, é só configurar POP3, IMAP ou o proprio outlook web access na página do BIS da sua operadora.

O Plano BES serve para você conseguir utilizar o servidor BES da sua empresa e assim usufruir de recursos de gerencia centralizada.

Como: Resetar o aparelho a distancia, Bloquear a função telefone do aparelho, colocar uma assinatura para todos os e-mails, configurar SMART DIAL padrão e muito mais recursos.

Todo o trafego passa pela InfraEstrutura da RIM e lá é roteado para o lugar que você deseja acessar. Se você criou uma senha para Enterprise Activation e deseja ativar o seu BB com ela, você já necessita de um PLANO BES, senão a requisição nem chegará no servidor da sua empresa.

Resumindo é impossivel você ativar um BlackBerry via enterprise activation com um Plano BIS.

Espero que tenho ajudado.