socorro desktop manager desabilitado para bb 7520

Membro desde: 09/01/2009 21:53:54 Mensagens: 6 Offline

presiso de um socorro pois segui as intruções de atualizar o softer do meu bb 7520 como foi falado e no meio da atualização de erro e apareceu uma bola tipo proibido com uma fita tipo vhs dentro e o numero 507 em baixo. ou seja apaguei tudo no bb e agora não consigo atualizar nada quando abro o desktop manager e tento sincronizar ele mesmo aparecendo nas opções de coneção usb-pin e numero na tel do desktop manager aparece em baixo dispositivo conectado(pin) nenhum, si quando depois de desintalar o softer , estabelecer conecão e comecar a instalar radio ele da mensagem ocoreeu erro fatal. o que eu faço para corrigir isso tudo e fazer o bb funcionar novamente, sendo que eu não fiz backup nenhum do dispositivo? eu perdi o aparelho pra sempre? obrigado

Vc poderia descrever o erro como ele realmente aparece? Digo: frases, códigos, etc.
Aguardo!

Jeová Leite

Membro desde: 29/12/2008 09:35:34 Mensagens: 1038 Offline

Olá,

Isso pode ter ocorrido quando estava fazendo a atualização e o application loader apagou os aplicativos antigos e quando foi instalar os novos deu problema na instalação ocassionando esse problema de Error 507, que significa que não foram encontrados os aplicativos para inicialização do teu dispositivo BlackBerry.

A solução é fazer o application loader novamente.

Procure fazer o download da ultima versão do Desktop manager, e a ultima atualização de software do teu BlackBerry 7520 de acordo com a tua operadora.

Antes de instalar o Desktop manager atualizado, delete o antigo do sistema primeiro.

Para realizar esses downloads, pode acessar o link: http://na.blackberry.com/eng/support/downloads/#tab_tab_desktop

Quando fizer esse upgrade de softwares, desliga o teu firewall e/ou antivirus do teu computador para não gerar conflitos, e conecta o BlackBerry diretamente no computador que está instalado o Desktop manager.

Depois de conectado, apenas clique em Application Loader e siga os procedimentos.

Em relação à Back-up não têm problema, pois os aplicativos para o dispositivo funcionar estão todos no desktop manager. A única coisa que você perderá são aplicativos pessoais, caso você tinha algum.

Espero ter ajudado.

Abraços.

Membro desde: 30/05/2011 13:50:38 Mensagens: 3 Offline

Boa tarde Galera...

Tenho um BlackBerry Bold 9000 e a algum tempo atrás tive problemas com o meu track ball. Procurei várias Assistencia Tecnicas para conserta-lo mas não achava nenhuma.
Até que consegui achar uma loja que se chama Celsite.com.br. Na época eles eram Autorizados BlackBerry aqui em São Paulo e recolhiam aparelhos na garantia para a marca.
Só que tem um problema... a garantia segura nosso aparelho com eles de 30 dias para mais... mesmo o serviço sendo de graça quem consegue ficar sem um BlackBerry 30 dias?
Foi ai que perguntei se eles faziam o serviço por fora da garantia e descobri que eles também faziam. A Celsite.com.br arrumou o meu trackball na hora e me cobrou um preço super
justo. São muito atenciosos e o serviço é de 1ª qualidade. Eles fazem todos os consertos para o BlackBerry e possuem um grande variedade em acessórios para os aparelhos.
Eu recomendo a loja. Eles estão localizados na: Av. Brigadeiro Faria Lima, 2369 - Loja 07, o tel de contato é: 011 3518-8936 / 3486-7668
A dica esta dada, espero que eles possam lhe ajudar como ajudaram a mim.