WI FI BB

Membro desde: 06/05/2009 13:06:46 Mensagens: 8 Offline

Caros comprei um BB da Nextel e nao consigo conectar via Wi Fi alguem tem alguma dica do que pode estar acontecendo? Obrigado.

Membro desde: 29/12/2008 09:35:34 Mensagens: 1038 Offline

Olá Fábio, como disse no faq anterior,

nesse caso é só realizar a configuração da rede Wireless corretamente, e verificar a senha, caso tenha.

Caso não esteja funcionando com a configuração certa, atualize o software do aparelho porque pode ser conflito de aplicativo.

Para verificar qual software você têm no aparelho, vá em aplicativos > opções > sobre > e verifique o software, ex: V4.5.0.37

Entre nesse abaixo, e selecione o modelo 8350i.

https://www.blackberry.com/Downloads/browseSoftware.do

Caso não entre o link, acesse o link abaixo, entre na parte Access your provider download site, em seguida escolha Nextel Brasil e o modelo.

http://na.blackberry.com/eng/support/downloads/#tab_tab_desktop

Já têm disponível as versões v4.6.1.225 e v 4.6.1.302.

Antes de fazer a atualização, faça uma limpeza geral no teu aparelho seguindo os passos abaixo:

opções > opções de segurança > configurações gerais > aperte menu > limpeza de dispositivo portátil > selecione a opção para excluir os aplicativos de terceiros > continue > digite blackberry e continue.

OBS. antes de fazer a limpeza, faça backup se tiver algum aplicativo pessoal antes, pois será tudo deletado. Após limpar, desligue, retire a bateria por alguns segundos, insira novamente e ligue.

Espero ter ajudado.

Abraços!!