Boa tarde, Chico.
A CLARO é a única operadora no Brasil em que você pode usar o BIS e BES ao mesmo tempo. Nas demais, ou você usa BIS ou usa BES. Contudo, você pode sim habilitar o plano BES em sua linha particular. Basta você ligar 1052 de seu celular e pedir para habilitar o plano BES em sua linha. Certifique-se dos custos adicionais que isto vai te trazer, pois o custo do plano BES na CLARO até pouco tempo atrás era de R$ 160,00, somente para usar o serviço.
Apenas para contar, seguem algumas diferenças entre BIS e BES:
BIS: recomendado para quem necessita somente navegar na internet e acessar e-mails através de POP3 ou IMAP.
BES: é uma solução corporativa, que possibilita seus usuários acessarem aplicações corporativas (intranets, CRMs, ERPs), sincronismo dos dados de PIM (contatos, agenda, notas, tarefas) de sua conta de e-mail corporativa, desde que sua corporação utilize MS-Exchange, Lotus Domino ou Novell GroupWise como servidor de colaboração. Tudo isto seguindo as regras de segurança (firewall, proxy, etc) já implementadas pela companhia.
Abs.
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