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se os aparelhos foram adquiridos na TIM é melhor contatar a TIM e se for o caso pedir substituição dos mesmo. Não é problema de configuração não.

Se eles foram adquiridos fora do Brasil, pode ser esse o problema, porque a tecnologia lá fora é diferente.

Abraços!!]]> http://www.blackberryforum.com.br/forum/posts/preList/960/3887.page http://www.blackberryforum.com.br/forum/posts/preList/960/3887.page GMT http://www.blackberryforum.com.br/forum/posts/preList/960/4217.page http://www.blackberryforum.com.br/forum/posts/preList/960/4217.page GMT
Sou cliente da claro e tenho um storm importado, da verizon wireless, desbloqueado, mas isso não importa. O fato é que habilitei o serviço de BB e infelizmente so podia usar a rede EDGE e não a 3G, pq a claro so trabalha com HSPDA de 850MHZ e o storm só opera em 2100MHZ, que a vivo, oi, e tim trabalham.

TUDO SEMPRE FUNCIONOU BEM NA CLARO, apesar de nao poder utilizar a rede 3g. Portanto tentei a tim para utilizar meu telefone com 3g e HSPDA da TIM. Para minha surpresa, praticamente TODA HORA depois de um curto intervalo de tempo, a rede 3G "cai" (obviamente sua ligação já era), aparece a EDGE e depois volta a 3G. Isso acontecia sem parar, testem seus telefones em outras operadoras...]]> http://www.blackberryforum.com.br/forum/posts/preList/960/4635.page http://www.blackberryforum.com.br/forum/posts/preList/960/4635.page GMT http://www.blackberryforum.com.br/forum/posts/preList/960/4665.page http://www.blackberryforum.com.br/forum/posts/preList/960/4665.page GMT http://www.blackberryforum.com.br/forum/posts/preList/960/4701.page http://www.blackberryforum.com.br/forum/posts/preList/960/4701.page GMT
Fala jovem.

Então cara, cuido dos Blackberrys aqui na empresa também, e temos muitos. Quando resolvemos adquirir Storms também nos arrependemos. O que parece é que a TIM ainda não está preparada para a tecnologia do Storm. O que resolveria seu problema da tela branca possivelmente seria uma atualização do firmware do aparelho pois, ao que parece, houve algum conflito com o firmware o que acontece, frequentemente, ao fazer passar o backup de um aparelho mais antigo para um modelo mais novo. Para fazer um upgrade do software do BlackBerry acesse o link http://br.blackberry.com/services/devices/#tab_tab_download

Já quando a SIMM, realmente estamos com problemas. Encaminho com uma certa frequencia os blackberrys para a SIMM e fiquei sabendo que houve uma mudança do prestador de serviço deles. Algumas coisas melhoraram, como o registro dos Protolocos e o serviço de Manutenção, mas está havendo uma demora muito grande para o retorno do aparelho, o que antes não passava de 2 semanas (para mim que sou do Paraná). O que estou fazendo é entrar em contato depois da segunda semana e ficando no pé do pessoal e, digamos, está havendo uma certa agilização no processo.

Cara, espero que tenha te ajudado.

Abraço.]]> http://www.blackberryforum.com.br/forum/posts/preList/960/4746.page http://www.blackberryforum.com.br/forum/posts/preList/960/4746.page GMT